Soporte de ayuda

Una de las prioridades de nuestra empresa es poder ofrecerte un soporte técnico de calidad, que te ayude a conocer nuestro software y a sacarle el máximo beneficio.

Todos nuestros clientes tienen un servicio de atención gratuito y por plazo de tiempo indefinido.

El cliente debe saber que para la utilización de cualquiera de nuestros programas es necesario estar conectado a Internet, validando previamente su identificación como usuario y contraseña.

La utilización de los productos de Ortman se realiza contra un servidor dedicado independiente, atendido por profesionales cualificados las 24 horas del día los 365 días del año.

Mediante la conexión a Internet nuestro cliente podrá usar la aplicación sin necesidad de tenerla instalada en su equipo. Podrá hacerse copias de seguridad en su ordenador local cuando desee, y no tendrá necesidad de reinstalar ningún programa cuando cambie de ordenador.

Si con nuestros programas cuentas con una gestión profesional para tu negocio, con nuestro personal de atención al cliente cuentas con respuestas y soluciones a las dudas que se te planteen.